2025-06-09 17:26:39
近日,在國際文檔分析與識別會(huì)議(ICDAR)舉辦的世界頂級賽事中,平安產(chǎn)險(xiǎn)(參賽團(tuán)隊(duì)名稱PA-VCG)在“多模態(tài)文檔推理理解”這一高復(fù)雜度任務(wù)中,憑借領(lǐng)先的大模型技術(shù)體系與卓越的多模態(tài)理解能力,從全球眾多頂尖科研機(jī)構(gòu)與知名科技企業(yè)中脫穎而出,強(qiáng)勢奪冠,連續(xù)4年在人工智能領(lǐng)域榮獲國際頂尖賽事冠軍,充分彰顯了平安產(chǎn)險(xiǎn)在多模態(tài)感知、大模型推理、深度思考、多智能體協(xié)同、圖文生成等前沿關(guān)鍵領(lǐng)域的技術(shù)積淀,持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)。
據(jù)悉,ICDAR(International Conference on Document Analysis and Recognition,國際文檔分析與識別會(huì)議)是全球文檔圖像處理與識別領(lǐng)域最具影響力的國際學(xué)術(shù)會(huì)議之一,致力于推動(dòng)人工智能前沿技術(shù)發(fā)展,促進(jìn)學(xué)術(shù)界與產(chǎn)業(yè)界的深度交流與協(xié)同創(chuàng)新,迄今已吸引來自全球89個(gè)國家的3500余支隊(duì)伍參賽。此次平安產(chǎn)險(xiǎn)參與了ICDAR 2025系列競賽中最具綜合技術(shù)挑戰(zhàn)性的賽道——Competition on Understanding Chinese College Entrance Exam Papers(高考試卷多模態(tài)理解競賽),該賽道不僅考驗(yàn)參賽隊(duì)伍在處理文本、圖像、音視頻等多模態(tài)數(shù)據(jù)的感知識別技術(shù)水平,更對多模態(tài)大模型的語義推理與理解能力提出了極高要求,是本屆大會(huì)中技術(shù)難度最高、綜合實(shí)力要求最強(qiáng)的核心任務(wù)。平安產(chǎn)險(xiǎn)憑借出色的多模態(tài)建模能力和大模型推理技術(shù),以領(lǐng)先第二名7個(gè)百分點(diǎn)的優(yōu)勢強(qiáng)勢奪冠,充分展現(xiàn)了在復(fù)雜文檔理解領(lǐng)域的深厚積淀和技術(shù)創(chuàng)新能力。
平安產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,得益于平安集團(tuán)強(qiáng)大的計(jì)算能力,本次比賽中平安產(chǎn)險(xiǎn)的算法訓(xùn)練和推理可以實(shí)現(xiàn)快速高效迭代。
近年來,平安產(chǎn)險(xiǎn)不斷深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,持續(xù)踐行科技賦能業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,加快前沿科研成果在銷售、核保、理賠等核心業(yè)務(wù)場景中的高效轉(zhuǎn)化。
在銷售領(lǐng)域,依托多模態(tài)感知與智能推理等人工智能技術(shù)的持續(xù)突破,平安產(chǎn)險(xiǎn)成功攻克了新車合格證、關(guān)單等大量非結(jié)構(gòu)化、非制式單證的自動(dòng)化識別與理解難題,應(yīng)用于車險(xiǎn)智能出單場景,實(shí)現(xiàn)超80%的保單由AI自動(dòng)出單,出單平均耗時(shí)從6分鐘下降到1.5分鐘,在為銷售隊(duì)伍減負(fù)的同時(shí),也降低了客戶等待時(shí)長,大幅提升客戶體驗(yàn)。
在核保領(lǐng)域,平安產(chǎn)險(xiǎn)利用知識自動(dòng)化構(gòu)建技術(shù)將歷史承保數(shù)據(jù)、核保人經(jīng)驗(yàn)知識化,利用多模態(tài)大模型技術(shù)實(shí)現(xiàn)核保資料智能審核,打造數(shù)字核保人,機(jī)器自動(dòng)審核超千萬張投保資料,提升核保效率,降低承保風(fēng)險(xiǎn)。
在理賠領(lǐng)域,針對病歷、出入院記錄、診斷證明等復(fù)雜文檔,平安產(chǎn)險(xiǎn)有效突破理解精度技術(shù)瓶頸,并成功應(yīng)用于非車?yán)碣r端到端自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)超100萬個(gè)案件端到端全自動(dòng)理賠,覆蓋4132款產(chǎn)品,最快2分鐘結(jié)案;同時(shí),基于多模態(tài)大模型和3D增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù),重磅打造車險(xiǎn)理賠數(shù)字員工,實(shí)現(xiàn)理賠查勘自動(dòng)化覆蓋率超40%,為客戶打造極致理賠服務(wù)體驗(yàn)。
平安產(chǎn)險(xiǎn)表示,公司將嚴(yán)格落實(shí)科技監(jiān)管要求,持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推進(jìn)“人工智能+”行動(dòng),基于核心業(yè)務(wù)場景強(qiáng)化Askbob、知識工程、智能圖像、仿真預(yù)測等AI能力建設(shè),錨定業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展方向,全力做好金融“五篇大文章”,為全面實(shí)現(xiàn)中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)更大平安力量。
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