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微觀天下丨小米,請(qǐng)以謙卑心態(tài)接受這場(chǎng)挫折教育

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2025-05-17 01:06:37

大家好,我是《每日經(jīng)濟(jì)新聞》總編輯梁現(xiàn)瑞。今日起,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》推出由我主筆的《微觀天下》。本欄目以純粹的個(gè)人視角,從細(xì)微之處洞悉經(jīng)濟(jì)之變,從街頭巷尾聆聽(tīng)前行之聲,不求面面俱到,但求獨(dú)樹(shù)一幟,于喧囂中保持理性,在同質(zhì)中守護(hù)個(gè)性,于漠然中傾注熱愛(ài),始終與時(shí)代同行、與夢(mèng)想同在。

5月15日,距離小米SU7交通事故已經(jīng)過(guò)去40多天,小米創(chuàng)辦人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍在公司內(nèi)部講話(huà)再次提到那場(chǎng)讓無(wú)數(shù)人痛心的交通事故。在講話(huà)中,雷軍透露,事故讓他們受到了狂風(fēng)暴雨般的質(zhì)疑、批評(píng)和指責(zé)。

就我個(gè)人而言,我不是小米汽車(chē)的用戶(hù),但家里還是用過(guò)很多小米的產(chǎn)品,比如空氣凈化器、掃地機(jī)器人等等,整體感受是不錯(cuò)的。

13年前,在央視財(cái)經(jīng)頻道主辦的第十四屆中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物頒獎(jiǎng)盛典上,雷軍與董明珠當(dāng)眾打賭,我正好也在現(xiàn)場(chǎng)。聚光燈下,青澀局促的雷軍和霸氣老道的董明珠形成了鮮明的對(duì)比,也給我留下了非常深刻的印象。

“苔花如米小,也學(xué)牡丹開(kāi)”。10多年過(guò)去了,如今的小米已經(jīng)成為一家市值超萬(wàn)億港元超大企業(yè),并成功入圍“世界500強(qiáng)”。無(wú)論從規(guī)模利潤(rùn),還是創(chuàng)新能力,小米在全國(guó)乃至全世界都名列前茅,活力四射,朝氣蓬勃。在短短15年間能夠有如此的成就,真是讓人佩服。

但從另外一個(gè)角度來(lái)看,我們不得不承認(rèn),一個(gè)企業(yè)就如同一個(gè)人一樣,其成長(zhǎng)是需要時(shí)間來(lái)歷練的。成長(zhǎng)的太快,經(jīng)歷的太少,并不全然是好事。尤其是小米跨界進(jìn)入汽車(chē)領(lǐng)域,才僅僅四年,而全球汽車(chē)發(fā)展史已經(jīng)超過(guò)百年,無(wú)論從哪個(gè)角度看,小米汽車(chē)都還是一個(gè)“新兵”,是個(gè)稚嫩的孩子。

所謂的成長(zhǎng),不可能都是鮮花和掌聲,而是必然伴隨著痛苦、失敗、挫折和眼淚。放眼全球,哪一家偉大的企業(yè)莫不是從失敗、挫折中逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的。

就連波音飛機(jī),雖然號(hào)稱(chēng)“美國(guó)工業(yè)皇冠上的明珠”,但是它的發(fā)展歷程,并不是一帆風(fēng)順的。歷史上最大的空難就發(fā)生在波音飛機(jī)上。僅僅是2024年最后的幾天,波音737-800夢(mèng)想客機(jī)連續(xù)發(fā)生三起起落架事故。

為此,有人說(shuō),是戰(zhàn)爭(zhēng)、鮮血和死亡滋養(yǎng)了波音。一家成熟的民用飛機(jī)公司,不是設(shè)計(jì)師在辦公室設(shè)計(jì)出來(lái)的,而是在變幻莫測(cè)的現(xiàn)實(shí)中“試出來(lái)”的。

就災(zāi)難中失去生命的個(gè)體而言,當(dāng)然是一場(chǎng)悲劇,值得痛惜和同情。但對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,這何嘗不是一次不可或缺的挫折教育。

過(guò)程中,受教育者應(yīng)該以更加冷靜的心態(tài)來(lái)對(duì)待挫折,全面深刻地復(fù)盤(pán)錯(cuò)誤發(fā)生的原因,舉一反三排查整治安全隱患,以更加真實(shí)全面的整改效果、更加安全的產(chǎn)品、更加謙卑的心態(tài),來(lái)告慰逝者、取信用戶(hù)、走出陰影、獲得成長(zhǎng)。

對(duì)于用戶(hù)而言,我們也應(yīng)該給小米更多包容。同時(shí)對(duì)市場(chǎng)那些夸大其詞的宣傳,保持一份警惕和清醒。

對(duì)于其他企業(yè),要引以為戒,重新調(diào)整自己的發(fā)展策略和宣傳方式,始終把安全、品質(zhì)放在第一位。

中國(guó)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不會(huì)因?yàn)樾∶椎囊粓?chǎng)事故停步,小米汽車(chē)也不會(huì)因?yàn)橐淮问鹿识艞墶W8P∶?,能夠早日走出這次事故的陰影,走上更穩(wěn)健的發(fā)展道路。

唯有這樣,這次事故的代價(jià)才不會(huì)白付。

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