福建省廈門市鼓浪嶼文化旅游發(fā)展中心官方微博@天風海濤鼓浪嶼 25日發(fā)布關于“某導游在鼓浪嶼威脅游客”的查處情況通報稱，經(jīng)廈門市鼓浪嶼管委會組織旅游、公安等部門進行調(diào)查，現(xiàn)基本事實已查清：11月21日上午，導游方某、徐某受廈門集游美旅行社委派，帶領散拼團的游客前往廈門市部分景點游覽。雙方因在廈門某商店購物時引發(fā)糾紛，在鼓浪嶼游覽時再次發(fā)生爭執(zhí)，其中一名導游用言語威脅游客。

通報稱，相關責任部門已對涉事導游調(diào)查取證，涉事導游承認其違法行為。

涉事兩名導游及相關旅行社違反《廈門經(jīng)濟特區(qū)鼓浪嶼世界文化遺產(chǎn)保護條例》，已被列入“鼓浪嶼綜合懲戒主體名單”，取消其帶團上島資格。對于涉事導游和旅行社涉嫌擅自增加旅游項目、誘導消費等違法違規(guī)行為，市相關主管部門已立案調(diào)查，將依法從嚴查處，處理結(jié)果將第一時間公布。