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每經(jīng)記者 王杰 實(shí)習(xí)記者 吳若凡

在通往成功的道路上，總是充滿了曲折與坎坷。

就在近日，萬(wàn)達(dá)電商CEO董策對(duì)外稱(chēng)，已正式從萬(wàn)達(dá)電商離職，將去往澳洲照顧家人。

2012年至今，萬(wàn)達(dá)電商發(fā)展已滿三年。萬(wàn)達(dá)電商一向財(cái)大氣粗，剛成立時(shí)以“200萬(wàn)年薪招電商人才”，以及去年聯(lián)合百度、騰訊，斥資50億元成立新電商公司，并在今年3月底打造了電商平臺(tái)“飛凡網(wǎng)”。但是“人事變動(dòng)”不斷給萬(wàn)達(dá)電商帶來(lái)震蕩，是個(gè)不得不解決的問(wèn)題。

萬(wàn)達(dá)電商屢次換帥的原因何在？董策離開(kāi)后，萬(wàn)達(dá)電商是否改變運(yùn)營(yíng)思路？《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者展開(kāi)了調(diào)查。

技術(shù)型CEO難以滿足萬(wàn)達(dá)需求

“由于家人生病，我不得不回澳洲照顧，因此，我們要分開(kāi)較長(zhǎng)一段時(shí)間了。在過(guò)去15個(gè)月的時(shí)間里，我們一起探索并確定了全新的O2O新商業(yè)模式，一同實(shí)現(xiàn)了人類(lèi)有史以來(lái)最大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)超級(jí)大上線，共同見(jiàn)證了飛凡從無(wú)到有的全過(guò)程……”董策在致萬(wàn)達(dá)電商全體員工的一封信中提到。

時(shí)光追溯到2012年5月，萬(wàn)達(dá)電商剛剛開(kāi)始組建，200萬(wàn)年薪招聘電商CEO，轟動(dòng)一時(shí)。同年12月，曾任Google總部電子商務(wù)技術(shù)部經(jīng)理、阿里巴巴國(guó)際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤確認(rèn)出任萬(wàn)達(dá)電商總經(jīng)理，來(lái)自阿里、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)公司的高管也相繼加入。

7個(gè)月后，龔義濤離職一事傳言四起。不久后，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)引入CIO朱戰(zhàn)備，開(kāi)始對(duì)萬(wàn)達(dá)電商進(jìn)行調(diào)整，2013年8月，萬(wàn)達(dá)IT部門(mén)接管萬(wàn)達(dá)電商，許多團(tuán)隊(duì)成員紛紛離開(kāi)。8個(gè)月后，龔義濤正式宣布離職。

百度百科顯示，董策是澳大利亞墨爾本大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件工程系畢業(yè)的計(jì)算機(jī)科學(xué)博士，同時(shí)也是澳大利亞信息與通訊國(guó)家實(shí)驗(yàn)室（NICTA）的研究員。與楊培峰一起在2009年底創(chuàng)辦了奢侈品電商網(wǎng)站佳品網(wǎng)，曾擔(dān)任佳品網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官、首席技術(shù)官職位。2014年加入萬(wàn)達(dá)電商。

萬(wàn)擎咨詢CEO魯振旺在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，龔義濤和董策同屬技術(shù)人員，對(duì)技術(shù)層面理解得更深。

魯振旺打了個(gè)比方，沃爾瑪也有負(fù)責(zé)電商的CEO，這個(gè)人要對(duì)沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)體系了如指掌，而純技術(shù)人員做這塊業(yè)務(wù)很難成功。

遍布全國(guó)各地的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)巨大規(guī)模，已經(jīng)形成了國(guó)內(nèi)最龐大的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，如果萬(wàn)達(dá)電商最終成型，將服務(wù)于萬(wàn)達(dá)自身體系的平臺(tái)，而不是傳統(tǒng)意義的電商平臺(tái)。因此，萬(wàn)達(dá)電商是對(duì)線上線下資源的融合，也是體驗(yàn)式消費(fèi)O2O的嘗鮮者。

王健林專(zhuān)門(mén)提及了自己對(duì)O2O的理解：“O2O就是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上線下相互融合，提升消費(fèi)的新商業(yè)模式。有四個(gè)關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、線上線下融合、提升消費(fèi)、新商業(yè)模式，核心是要促進(jìn)消費(fèi)。”按照萬(wàn)達(dá)的規(guī)劃，到2020年，萬(wàn)達(dá)要形成不動(dòng)產(chǎn)、文化旅游、金融、零售、電商五大業(yè)務(wù)板塊，顯而易見(jiàn)，萬(wàn)達(dá)電商，是專(zhuān)屬萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的平臺(tái)電商。

因此，魯振旺說(shuō)，萬(wàn)達(dá)電商目前最大的問(wèn)題，不是尋求一個(gè)技術(shù)性的CEO，而是要找一個(gè)對(duì)商場(chǎng)、零售行業(yè)理念認(rèn)識(shí)更深刻的人。

電商難自立門(mén)戶

就在今日（6月4日），一封萬(wàn)達(dá)電商CEO招聘帖在網(wǎng)上流傳。這份開(kāi)出稅前年薪800萬(wàn)的招聘帖中，對(duì)任職資格有一條特別要求：能力偏整體運(yùn)營(yíng)方向，非技術(shù)方向。

一位萬(wàn)達(dá)電商前高管對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露，董策的年薪在稅前450萬(wàn)元。

看來(lái)，為了找到合適的CEO，萬(wàn)達(dá)再一次加碼成本。

上述網(wǎng)傳的招聘啟事顯示，萬(wàn)達(dá)電商CEO要向萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)萬(wàn)達(dá)商管）執(zhí)行總裁匯報(bào)。萬(wàn)達(dá)官網(wǎng)顯示，萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)執(zhí)行總裁為曲德君。

上述萬(wàn)達(dá)電商前高管表示，萬(wàn)達(dá)是一家傳統(tǒng)意義上的公司，而擁有海外留學(xué)背景的董策希望萬(wàn)達(dá)電商能獨(dú)立自主。“董策很多事都越過(guò)商管領(lǐng)導(dǎo)直接匯報(bào)，與傳統(tǒng)觀念相背離。另外，董策希望萬(wàn)達(dá)旗下各個(gè)業(yè)態(tài)主動(dòng)向其靠攏，和萬(wàn)達(dá)商管形成交叉概念，不甘于寄人籬下。”

該前高管認(rèn)為，歸根結(jié)底，萬(wàn)達(dá)電商和萬(wàn)達(dá)商管的業(yè)務(wù)邊界沒(méi)有劃分清楚，導(dǎo)致業(yè)務(wù)重合，更深層次的原因則在于，萬(wàn)達(dá)電商沒(méi)有自己的資源體系。

魯振旺表示，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)招人的時(shí)候，要想好自身的戰(zhàn)略是什么，再根據(jù)戰(zhàn)略來(lái)尋找合作對(duì)象，而不只是實(shí)現(xiàn)技術(shù)架構(gòu)。因此，萬(wàn)達(dá)電商需要找兩個(gè)人，一個(gè)是技術(shù)方面的負(fù)責(zé)人，還有一個(gè)負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營(yíng)和商業(yè)模式。

魯振旺對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說(shuō)，將來(lái)萬(wàn)達(dá)電商的商業(yè)模式仍然是O2O模式，但怎么把它互聯(lián)網(wǎng)化，是很重要的，“萬(wàn)達(dá)電商所依托的，還是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、院線、百貨，萬(wàn)達(dá)電商新CEO的性格要善于溝通，要和其他業(yè)務(wù)模塊打交道。”

上述萬(wàn)達(dá)電商前高管認(rèn)為，萬(wàn)達(dá)電商應(yīng)該順勢(shì)而為，與萬(wàn)達(dá)商管進(jìn)行資源整合，首先要調(diào)動(dòng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的資源，把飛凡網(wǎng)作為平臺(tái)，將商管資源導(dǎo)入進(jìn)來(lái)，通過(guò)平臺(tái)獲利。萬(wàn)達(dá)電商CEO跟萬(wàn)達(dá)其他高層溝通的問(wèn)題，其實(shí)就是協(xié)調(diào)萬(wàn)達(dá)電商和萬(wàn)達(dá)商管關(guān)系的問(wèn)題。也許萬(wàn)達(dá)合伙人制度是最好的解決辦法。

他說(shuō)，現(xiàn)在應(yīng)該順著現(xiàn)有資源，在飛凡網(wǎng)的平臺(tái)上將其展示出來(lái)。把流量引導(dǎo)到線下，這是O2O在超大型集團(tuán)里得以生存的法門(mén)，自立門(mén)戶不是可行之道。